استراتيجية التسويق: من الأسواق القديمة إلى خطط النمو… دليلك لبناء خطة تحقق النمو والانتشار

الماضي: القرارات المبنية على الحدس فقط

قديماً، كان التاجر يقرر الكمية التي يشتريها أو السعر الذي يضعه اعتمادًا على ما يسمعه من الناس أو ما اعتاد عليه. لم تكن هناك بيانات، بل قصص متناقلة وحدس شخصي. كثيرًا ما نجحت هذه القرارات، لكنها في أحيان أخرى كانت سببًا في خسائر فادحة.

الحاضر: دور البيانات الضخمة والتحليلات الذكية

اليوم تغيّرت القواعد. الشركات لا تعتمد على الحدس وحده، بل على البيانات الضخمة والتحليلات الذكية. يمكن للمطاعم أن تعرف الأوقات الأكثر ازدحامًا من خلال أنظمة نقاط البيع، ويمكن لمتاجر التجزئة أن تحدد أكثر المنتجات مبيعًا عبر تقارير مفصلة، بينما تستخدم الشركات الكبرى الذكاء الصناعي لتحليل سلوك ملايين العملاء في لحظة. نجاح أي استراتيجية تسويق اليوم قائم على دقة هذه البيانات وقدرة الشركة على ترجمتها إلى قرارات عملية.

المستقبل: التنبؤ بسلوك العملاء عبر الذكاء الاصطناعي

لا يتوقف التطور عند جمع البيانات وتحليلها. المستقبل يسير نحو التنبؤ بسلوك العملاء قبل أن يعبروا عنه. باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، تستطيع الشركات أن تعرف ما قد يشتريه العميل غدًا بناءً على تفضيلاته السابقة، أو ما إذا كان على وشك التوقف عن الشراء فتقدّم له عرضًا خاصًا في الوقت المناسب. إذا كان الماضي يقوم على الحدس، والحاضر على البيانات، فإن المستقبل سيكون ملكًا للتنبؤ الذكي.

قديماً، كان التاجر يقرر الكمية التي يشتريها أو السعر الذي يضعه اعتمادًا على ما يسمعه من الناس أو ما اعتاد عليه. لم تكن هناك بيانات، بل قصص متناقلة وحدس شخصي. كثيرًا ما نجحت هذه القرارات، لكنها في أحيان أخرى كانت سببًا في خسائر فادحة.

الحاضر: دور البيانات الضخمة والتحليلات الذكية

اليوم تغيّرت القواعد. الشركات لا تعتمد على الحدس وحده، بل على البيانات الضخمة والتحليلات الذكية. يمكن للمطاعم أن تعرف الأوقات الأكثر ازدحامًا من خلال أنظمة نقاط البيع، ويمكن لمتاجر التجزئة أن تحدد أكثر المنتجات مبيعًا عبر تقارير مفصلة، بينما تستخدم الشركات الكبرى الذكاء الصناعي لتحليل سلوك ملايين العملاء في لحظة. نجاح أي استراتيجية تسويق اليوم قائم على دقة هذه البيانات وقدرة الشركة على ترجمتها إلى قرارات عملية.

المستقبل: التنبؤ بسلوك العملاء عبر الذكاء الاصطناعي

لا يتوقف التطور عند جمع البيانات وتحليلها. المستقبل يسير نحو التنبؤ بسلوك العملاء قبل أن يعبروا عنه. باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، تستطيع الشركات أن تعرف ما قد يشتريه العميل غدًا بناءً على تفضيلاته السابقة، أو ما إذا كان على وشك التوقف عن الشراء فتقدّم له عرضًا خاصًا في الوقت المناسب. إذا كان الماضي يقوم على الحدس، والحاضر على البيانات، فإن المستقبل سيكون ملكًا للتنبؤ الذكي.